Question 1

Je li postavljanje zahtjeva besplatno?

Accepted Answer

Da, potpuno besplatno. Za kupce nema nikakvih troškova. Pošaljete zahtjev, primite ponude, usporedite ih i odaberete. Nikada vam ne naplaćujemo ništa.

Question 2

Trebam li se registrirati?

Accepted Answer

Ne. Možete poslati zahtjev bez kreiranja računa. Samo unesite podatke o vozilu, opišite koji dio trebate, ostavite email ili telefon i to je to. Dobijete jedinstveni broj za praćenje zahtjeva.

Question 3

Koliko brzo ću dobiti ponude?

Accepted Answer

Većina dobavljača odgovara u roku 24 do 48 sati. Ovisno o specifičnosti dijela, ponekad može biti brže, a ponekad treba malo više vremena za rijetke dijelove.

Question 4

Kako mogu pratiti svoj zahtjev?

Accepted Answer

Kada pošaljete zahtjev, dobijete jedinstveni broj za praćenje (tracking number). S njim možete u bilo kojem trenutku pogledati status zahtjeva i sve pristigle ponude na stranici "Pratite zahtjev".

Question 5

Jesu li dobavljači provjereni?

Accepted Answer

Da. Svaki dobavljač na platformi prolazi verifikaciju prije nego što može slati ponude. Radimo samo s pouzdanim poslovnim partnerima. Ako imate problem s nekim dobavljačem, javite nam se.

Question 6

Mogu li naručiti dijelove iz druge balkanske zemlje?

Accepted Answer

Da, platforma pokriva Hrvatsku, Sloveniju, Srbiju, Bosnu i Hercegovinu, Crnu Goru, Sjevernu Makedoniju i Kosovo. Dobavljači iz bilo koje od ovih zemalja mogu odgovoriti na vaš zahtjev. Dostavu dogovarate direktno s dobavljačem.

Question 7

Što ako ne dobijem nijednu ponudu?

Accepted Answer

Ako se radi o jako rijetkom dijelu, moguće je da dobavljači trenutno nemaju taj dio na stanju. Savjetujemo da dodate što više detalja i fotografija jer to povećava šanse za ponudu.

Question 8

Kako plaćam dio?

Accepted Answer

Plaćanje dogovarate direktno s dobavljačem. PoDi ne sudjeluje u transakciji između vas i dobavljača. Mi smo platforma za povezivanje, ne online trgovina.

Question 9

Koliko košta pretplata?

Accepted Answer

Imamo više planova ovisno o vašim potrebama, od Basic do Enterprise. Svaki novi dobavljač dobije 10 besplatnih zahtjeva za probu, bez ugovorne obveze. Pogledajte stranicu s cijenama za detalje.

Question 10

Kako funkcionira probni period?

Accepted Answer

Kada se registrirate, automatski dobijete 10 besplatnih zahtjeva. Ne trebate unositi karticu. Isprobajte platformu, vidite kako radi i odlučite jeste li zadovoljni prije nego što odaberete plan.

Question 11

Mogu li odabrati za koje marke automobila primam zahtjeve?

Accepted Answer

Da. U postavkama računa odabirete marke automobila za koje nudite dijelove. Primajte samo zahtjeve koji su relevantni za vaš asortiman.

Question 12

Mogu li otkazati pretplatu?

Accepted Answer

Da, u bilo kojem trenutku. Nema ugovorne obveze. Otkazivanje stupa na snagu na kraju tekućeg perioda naplate.

Question 13

Kako šaljem ponude?

Accepted Answer

Kada vidite zahtjev u svom dashboardu, kliknete na njega i ispunite ponudu s cijenom, stanjem dijela, rokom dostave, garancijom i po potrebi fotografijama. Kupac dobije obavijest o vašoj ponudi.

Question 14

Kako me kupci kontaktiraju?

Accepted Answer

Kada kupac odabere vašu ponudu, dobije vaše kontakt podatke (email i/ili telefon) da bi dogovorili kupnju direktno s vama.

Question 15

Je li plaćanje sigurno?

Accepted Answer

Da. Sve pretplate se obrađuju preko Stripe-a, vodećeg sustava za online plaćanja. Ne pohranjujemo podatke o vašoj kartici na našim serverima.

Frequently Asked Questions

For buyers / car owners

For vendors

Didn't find your answer?

Frequently Asked Questions

For buyers / car owners

For vendors

Didn't find your answer?