Politika zasebnosti

PoDi d.o.o. ("mi", "nas", "naš") spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k varovanju vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, delimo in varujemo vaše podatke, ko uporabljate našo platformo.

2.1 Podatki, ki nam jih posredujete

• Podatki o registraciji: ime, e-poštni naslov, telefonska številka
• Poslovni podatki (dobavitelji): ime podjetja, naslov, davčna številka
• Podatki o vozilih: znamka, model, letnik (za povpraševanja)
• Komunikacija: sporočila, ponudbe, povpraševanja
• Podatki o plačilih: obdelujejo se prek Stripe (podatkov o karticah ne shranjujemo)

2.2 Podatki, ki jih zbiramo samodejno

• Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem
• Podatki o uporabi: strani, ki jih obiščete, čas, preživet na platformi
• Piškotki: podatki, shranjeni prek piškotkov (glejte Politiko piškotkov)

Vaše podatke uporabljamo za:

• Zagotavljanje storitve: povezovanje uporabnikov z dobavitelji, obdelava povpraševanj
• Upravljanje računa: avtentikacija, varnost, podpora
• Plačila: obdelava naročnin, izdajanje računov (prek Stripe)
• Komunikacija: obvestila o povpraševanjih, ponudbah, posodobitvah storitve
• Izboljšanje storitve: analiza uporabe, razvoj novih funkcij
• Varnost: preprečevanje goljufij, zaščita pred zlorabami
• Pravne obveznosti: izpolnjevanje zakonskih zahtev

Vaše podatke delimo le v naslednjih primerih:

4.1 Z dobavitelji/uporabniki

Ko oddate povpraševanje, dobavitelji vidijo: znamko vozila, model, letnik, opis težave. Vašega e-poštnega naslova ali telefonske številke ne delimo, dokler ne izberete ponudbe.

4.2 S ponudniki storitev

• Stripe: obdelava plačil (ima lastno politiko zasebnosti)
• E-poštne storitve: pošiljanje obvestil in e-poštnih sporočil
• Gostovanje: shranjevanje podatkov na varnih strežnikih

4.3 Zakonske zahteve

Podatke lahko razkrijemo, če to zahteva zakon, sodna odredba ali če je to potrebno za zaščito naših pravic ali varnosti drugih uporabnikov.

5.1 Kje shranjujemo podatke

Vaši podatki so shranjeni na varnih strežnikih znotraj Evropske unije. Nekateri ponudniki storitev (npr. Stripe) lahko podatke shranjujejo zunaj EU, vendar le z ustreznimi varnostnimi ukrepi.

5.2 Kako varujemo podatke

• SSL/TLS šifriranje vseh podatkov med prenosom
• Šifriranje gesel
• Redni varnostni pregledi
• Omejen dostop do podatkov (samo pooblaščeno osebje)
• Spremljanje in zaznavanje nepooblaščenega dostopa

5.3 Kako dolgo hranimo podatke

• Aktivni računi: dokler je račun aktiven + 30 dni po izbrisu
• Podatki o transakcijah: 7 let (zakonska obveznost)
• Tržni podatki: do preklica privolitve

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa: lahko zahtevate kopijo svojih podatkov
• Pravica do popravka: lahko popravite netočne podatke
• Pravica do izbrisa: lahko zahtevate izbris svojih podatkov
• Pravica do omejitve obdelave: lahko omejite, kako uporabljamo vaše podatke
• Pravica do prenosljivosti: svoje podatke lahko pridobite v strukturirani obliki
• Pravica do ugovora: lahko ugovarjate obdelavi svojih podatkov
• Pravica do preklica privolitve: privolitev lahko kadar koli prekličete

Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte na: privacy@podi.hr

Piškotke uporabljamo za:

• Nujni piškotki: za delovanje platforme (prijava, seja)
• Funkcionalni piškotki: shranjevanje vaših nastavitev
• Analitični piškotki: razumevanje uporabe platforme

Piškotke lahko upravljate v nastavitvah svojega brskalnika. Upoštevajte, da lahko onemogočanje nekaterih piškotkov vpliva na funkcionalnost platforme.

Naša platforma ni namenjena osebam, mlajšim od 18 let. Zavestno ne zbiramo podatkov o mladoletnikih. Če ugotovimo, da smo zbrali podatke mladoletnika, jih bomo nemudoma izbrisali.

Naša platforma lahko vsebuje povezave na druge spletne strani. Nismo odgovorni za politike zasebnosti teh strani. Svetujemo vam, da preberete njihove politike zasebnosti.

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. O pomembnih spremembah boste obveščeni na platformi in po e-pošti. Nadaljnja uporaba platforme po spremembah pomeni sprejetje novih pogojev.

Za vsa vprašanja v zvezi z varstvom podatkov in zasebnostjo nas kontaktirajte: