Политика на приватност

PoDi d.o.o. („ние“, „нас“, „наш“) ја почитува вашата приватност и се обврзува да ги заштити вашите лични податоци. Оваа Политика на приватност објаснува како ги собираме, користиме, споделуваме и штитиме вашите податоци кога ја користите нашата платформа.

2.1 Податоци што ни ги давате вие

• Податоци за регистрација: Име, email адреса, телефонски број
• Деловни податоци (добавувачи): Име на компанијата, адреса, даночен број
• Податоци за возилата: Марка, модел, година на производство (за барања)
• Комуникација: Пораки, понуди, барања
• Податоци за плаќање: Се обработуваат преку Stripe (не чуваме податоци за картички)

2.2 Податоци што ги собираме автоматски

• Технички податоци: IP адреса, тип на прелистувач, оперативен систем
• Податоци за користење: Страници што ги посетувате, време поминато на платформата
• Колачиња: Податоци зачувани преку колачиња (видете ја Политиката за колачиња)

Вашите податоци ги користиме за:

• Обезбедување на услугата: Поврзување на корисниците со добавувачите, обработка на барања
• Управување со сметката: Автентикација, безбедност, поддршка
• Плаќања: Обработка на претплати, издавање фактури (преку Stripe)
• Комуникација: Известувања за барања, понуди, ажурирања на услугата
• Подобрување на услугата: Анализа на користењето, развој на нови функции
• Безбедност: Спречување измами, заштита од злоупотреба
• Законски обврски: Исполнување на законските барања

Вашите податоци ги споделуваме само во следниве случаи:

4.1 Со добавувачи/корисници

Кога ќе поставите барање, добавувачите гледаат: марка на возилото, модел, година, опис на проблемот. Не ја споделуваме вашата email адреса или телефонски број сè додека не изберете понуда.

4.2 Со даватели на услуги

• Stripe: Обработка на плаќања (има сопствена Политика на приватност)
• Email услуги: Испраќање известувања и email пораки
• Хостинг: Чување на податоците на безбедни сервери

4.3 Законски барања

Можеме да откриеме податоци доколку тоа го бара законот, судски налог или доколку е потребно за заштита на нашите права или безбедноста на другите корисници.

5.1 Каде ги чуваме податоците

Вашите податоци се чуваат на безбедни сервери во рамките на Европската Унија. Некои даватели на услуги (на пр. Stripe) можат да чуваат податоци надвор од ЕУ, но само со соодветни безбедносни мерки.

5.2 Како ги штитиме податоците

• SSL/TLS енкрипција на сите податоци во пренос
• Енкрипција на лозинки
• Редовни безбедносни проверки
• Ограничен пристап до податоците (само овластен персонал)
• Следење и откривање на неовластен пристап

5.3 Колку долго ги чуваме податоците

• Активни сметки: Додека сметката е активна + 30 дена по бришењето
• Трансакциски податоци: 7 години (законска обврска)
• Маркетинг податоци: До повлекување на согласноста

Според Општата регулатива за заштита на податоците (GDPR), ги имате следниве права:

• Право на пристап: Можете да побарате копија од вашите податоци
• Право на исправка: Можете да ги исправите неточните податоци
• Право на бришење: Можете да побарате бришење на вашите податоци
• Право на ограничување на обработката: Можете да ограничите како ги користиме вашите податоци
• Право на преносливост: Можете да ги добиете вашите податоци во структуриран формат
• Право на приговор: Можете да приговарате на обработката на вашите податоци
• Право на повлекување на согласноста: Можете да ја повлечете согласноста во секое време

За остварување на овие права, контактирајте нè на: privacy@podi.hr

Користиме колачиња за:

• Неопходни колачиња: За работа на платформата (најава, сесија)
• Функционални колачиња: Запомнување на вашите поставки
• Аналитички колачиња: Разбирање на користењето на платформата

Можете да управувате со колачињата во поставките на вашиот прелистувач. Имајте предвид дека оневозможувањето на некои колачиња може да влијае врз функционалноста на платформата.

Нашата платформа не е наменета за лица помлади од 18 години. Не собираме свесно податоци од малолетници. Ако дознаеме дека сме собрале податоци од малолетник, веднаш ќе ги избришеме.

Нашата платформа може да содржи врски до други веб-страници. Не сме одговорни за политиките на приватност на тие страници. Ви препорачуваме да ги прочитате нивните политики на приватност.

Повремено можеме да ја ажурираме оваа Политика на приватност. Значајните измени ќе бидат објавени на платформата и ќе ви бидат испратени по email. Продолжувањето со користење на платформата по измените значи прифаќање на новите услови.

За сите прашања поврзани со заштитата на податоците и приватноста, контактирајте нè: